Account en kantoor activeren
- Registreer met de verplichte kantoor- en contactgegevens.
- Activeer het account via de ontvangen uitnodiging.
- Upload na activering de verplichte kopie van de bedrijfsregistratie.
- Vul het kantoorprofiel, werkgebieden, specialisaties en logo aan.
Een object publiceren
- Maak een nieuw object aan; aanmaken en publiceren zelf is gratis.
- Vul adres, aanbod, prijs, kenmerken en geldige GPS-coördinaten in.
- Voeg minimaal één foto toe en controleer de presentatie.
- Zet het object van Concept naar Actief. Voor iedere actieve maand geldt het ingestelde objecttarief.
Foto’s en presentatie
- Upload meerdere JPG-, PNG- of WebP-bestanden tegelijk.
- Kies per object één unieke en representatieve hoofdfoto.
- Controleer uitsnede, scherpte, volgorde en alternatieve tekst voordat u publiceert.
- Open Object bewerken om foto’s later toe te voegen, te ordenen of te verwijderen.
Adres, GPS en kaart
- De objecttitel wordt automatisch opgebouwd uit straatnaam en huisnummer.
- Vul altijd geldige breedte- en lengtegraad in; zonder GPS-coördinaten kan het object niet worden gepubliceerd.
- Controleer de positie op de kaart en corrigeer de coördinaten wanneer de markering niet op de juiste locatie staat.
- Publiceer geen misleidende locatiegegevens en houd rekening met de privacy van bewoners.
Een makelaar koppelen
- Open Object bewerken.
- Kies bij Verantwoordelijke makelaar één actieve medewerker van uw eigen kantoor.
- Sla de wijziging op. Een object kan maar één verantwoordelijke makelaar hebben.
- Het object blijft altijd exclusief eigendom van het makelaarskantoor.
Documenten beheren
- Kies eerst het object waaraan u documenten wilt koppelen.
- Gebruik de vaste documenttypen voor onder meer energielabels, kadastrale stukken en mandaten.
- Plaats niet-standaard bestanden in Overige documenten.
- Controleer zorgvuldig of een document privé voor het kantoor blijft of openbaar bij het object mag verschijnen.
Status, sluiten en archiveren
- Gebruik Concept tijdens de voorbereiding en Actief wanneer het object openbaar aangeboden wordt.
- Zet het object op Onder contract zodra een transactie in behandeling is.
- Markeer de transactie daarna als Verkocht of Verhuurd en bevestig de afsluiting.
- Alleen afgeronde objecten kunnen worden gearchiveerd; een archiefpagina blijft online bestaan totdat een platformadmin deze verwijdert.
Een object uitlichten
- Open een bestaand object in de bewerkmodus.
- Kies een promotieperiode van 1, 3 of 6 maanden.
- Het object verschijnt tijdelijk boven reguliere zoekresultaten.
- Per actieve promotiemaand ontstaat één kostenregel; na de einddatum vervalt de voorkeurspositie automatisch.
Leads opvolgen
- Een lead ontstaat wanneer een bezoeker via een objectpagina contact opneemt.
- Open Aanvragen en bekijk de contactgegevens en vraag.
- Wijzig de status tijdens opvolging van Nieuw naar Benaderd, Gekwalificeerd en Afgerond.
- Per geldige opgeslagen lead geldt het door BRAAZE ingestelde tarief.
Kosten, facturen en medewerkers
- Ieder geactiveerd medewerkersaccount heeft een maandtarief.
- Actieve objecten en objecten onder contract hebben een maandtarief.
- Uitlichten en geldige leads worden afzonderlijk geregistreerd.
- Bekijk alle onderbouwingen en bedragen onder Kostenoverzicht.
- Facturen worden handmatig betaald volgens de betaalinstructies op de factuur; BRAAZE gebruikt hiervoor geen online betaalprovider.
Trainingsaccounts
- Een beheerder kan een trainingsaccount aanmaken voor een nieuwe medewerker.
- De medewerker kan objecten, leads en workflows veilig oefenen.
- Wijzigingen uit een trainingssessie worden niet in de productiegegevens opgeslagen.
- Gebruik een regulier medewerkersaccount zodra de opleiding is afgerond.
Veilig en controleerbaar werken
- Gebruik voor iedere medewerker een persoonlijk account en deel geen wachtwoorden.
- Controleer rollen en toegangsrechten wanneer iemand van functie verandert of uit dienst gaat.
- Gebruik de audittrail om belangrijke wijzigingen, statusovergangen en verantwoordelijken terug te vinden.
- Meld verdachte activiteit of technische problemen via support@braaze.com.